APLIKASI PELAYANAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN DUKU KECAMATAN ILIR TIMUR TIGA KOTA PALEMBANG

Abstract

Kelurahan Duku merupakan salah satu bagian dari instansi pemerintah yang terhubung secara langsung kepada masyarakat dalam hal memberikan jasa pelayanan administrasi kependudukan. Pada proses pelayanan di Kelurahan Duku di lakukan masih secara semi komputerisasi dimana pemohon harus datang ke kantor Kelurahan untuk melakukan proses transaksi pembuatan surat keterangan atau rekomendasi yang diinginkannya.