ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGAJUKAN PINJAMAN PADA BANK BRI PALEMBANG

Al Imam Kurnia Akbar; Baibul Tujni

Al Imam Kurnia Akbar Universitas Bina Darma
Baibul Tujni Universitas Bina Darma

Keywords: Keputusan Nasabah, Pinjaman, Bank BRI

Abstract

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam mengajukan pinjaman pada Bank BRI cabang Gandus Palembang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Analisis deskriptif yang dilakukan dengan analisis frekuensi, tabulasi silang (crosstab), tabel, dan gambar (grafik). Hasil penelitian Variabel jumlah pembiayaan merupakan faktor yang mempengaruhi nasabah mengambil keputusan untuk melakukan pinjaman dengan rata-rata jawaban responden sangat setuju dengan presentase 34%, variabel tingkat suku bunga dengan rata-rata jawaban sangat setuju mempunyai presentase 83%, variabel pendapata dengan presentase 52% jawaban sangat setuju dan variabel pelayanan dengan presentase jawaban 47% sangat setuju. Hasil ini menunjukkan bahwa jumlah pembiayaan, tingkat suku bunga, pendapatan dan pelayanan merupakan faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam mengajukan pinjaman di Bank BRI Cabang Gandus. Hasil analisis menunujukkan bahwa tingkat suku bunga adalah faktor yang paling berpengaruh terhadap keputusan nasabah melakukan pinjaman di Bank BRI Cabang Gandus.

References

I. Ismail, “Modal: Pengertian, Sumber, Jenis, dan Manfaat Modal,” Accurate Online, Nov. 06, 2020. https://accurate.id/akuntansi/pengertian-modal/ (accessed Jan. 06, 2022).

N. Tunisa, “Peran Otoritas Jasa Keuangan terhadap Pengawasan Pendaftaran Jaminan Fidusia,” J. Cita Huk., vol. 2, no. 2, p. 40845, 2015, doi: 10.15408/jch.v2i2.2325.

A. Aziz and E. Wicaksono, “Analisis Skema Alternatif Kredit Program untuk Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah,” J. Ekon. Kebijak. Publik, vol. 7, no. 2, Art. no. 2, Jun. 2017, doi: 10.22212/jekp.v7i2.420.

“Tentang BRI - Bank BRI | Melayani Dengan Setulus Hati.” https://bri.co.id/tentang-bri (accessed Jan. 06, 2022).

“KUR • Maksud Dan Tujuan.” https://kur.ekon.go.id/maksud-dan-tujuan (accessed Jan. 06, 2022).

H. N. Y. B. Banjarnahor, Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Permintaan Kredit pada PT Bank SUMUT Cabang Taruntung. FE Universitas Sumatera Utara, 2006.

E. Situngkir, Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Nasabah Dalam Memutuskan Pengambilan Kredit Pada PT Bank Internasional Indonesia (BII) Medan. FE Universitas Sumatera Utara., 2008.

Aryaningsih Ni Nyoman, Pengaruh Suku Bunga, Inflasi dan Jumlah Penghasilan Terhadap Permiintaan Kredit di PT BPD Cabang Pembantu Kediri. urnal Penelitian dan Pengembangan Sains & Humaniora. JPPSH, Lembaga Penelitian Undiksha, 2008.

Sugiyono, Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan RdanD. Bandung: Alfabeta, 2017.