PERANCANGAN DATAWAREHOUSE DENGAN MENGGUNAKAN TOOLS PENTAHO DAN TABLEAU PADA DATA LAYANAN ANTAR JEMPUT IZIN BERMOTOR (AJIB) DI DINAS PM DAN PTSP PROVINSI DKI JAKARTA

Abstract

Sistem informasi layanan AJIB (Antar Jemput Izin Bermotor / Layanan Pengiriman dan Pengantaran Lisensi Kendaraan Bermotor) dari Departemen Investasi dan Layanan Terpadu Satu Pintu Provinsi DKI Jakarta adalah satu inovasi yang dilakukan oleh Departemen Investasi dan IOSS Provinsi DKI Jakarta dalam memberikan layanan lisensi dan non-lisensi untuk masyarakat khususnya warga DKI Jakarta. Layanan AJIB ini didukung oleh perangkat lunak aplikasi berbasis android yang dapat menghubungkan petugas AJIB dan pemohon yang membutuhkan layanan AJIB. Selama implementasi sistem informasi layanan AJIB, ditemukan beberapa masalah seperti keterlambatan rekapitulasi jumlah layanan AJIB, kesulitan dalam menentukan jumlah layanan berdasarkan unit otoritas dan jenis lisensi serta
kesulitan pimpinan dalam membuat kebijakan karena kurangnya data hasil analisis yang akurat. Sistem informasi layanan AJIB menyimpan data pemohon lisensi dan pesanan nonlisensi. Data-data ini perlu dikumpulkan di Data warehouse. Data ini meningkat secara berkala dan oleh karena itu data tersebut dapat dijalankan dari Data warehouse tanpa mempengaruhi kinerja operasional. Data tersebut digunakan secara luas dengan menggunakan teknik business intelligence untuk mengkategorikan data layanan AJIB dan karena itu mereka dapat membantu manajemen untuk membuat kebijakan yang benar berdasarkan data historis. Agar penambahan data tidak mempengaruhi bisnis, penambangan data itu sendiri harus relevan dan menjadi bagian dari bisnis proses.