ANALISIS SISTEM INTERNET BANKING BRIMO DALAM TRANSFORMASI DIGITAL PT. BRI (PERSERO) KANCA PALEMBANG SRIWIJAYA
Abstract
Pergantian pola kehidupan, mobilitas, dan kebutuhan nasabah maka bank juga harus melakukan transformasi digital. Disetiap bank di Indonesia terdapat produl-produk yang mengarah pada jaman sekarang yang lebih menguntungkan penggunanya, yakni produk yang memakai fitur digital. Produk tersebut diberlakukan oleh setiap bank. Bank BRI sendiri telah meluncurkan aplikasi BRIMO yang bisa diakses oleh nasabah dimanapun mereka berada. Adapun tujuan penelitian ini untuk mngetahui seberapa berperannya aplikasi BRIMO dalam perubahan atau transformasi digital pada dunia perbankan. Metode yang digunakan adalah metode analisis variabel. Hasil uji regresi linear sederhana diperoleh bahwa variabel layanan mobile banking berkoefisien positif. Hal ini menunjukkan bahwa layanan internet banking berpengaruh terhadap kepuasan nasabah di Bank BRI Kanca Palembang Sriwijaya.
References
Wahyudi, S. (2020). Analisis dan Perancangan Sistem (Riau Journal of Computer Science), 6(1), 50-58.
Indah, D. R. (2016). Pengaruh E-Banking dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Nasabah pada PT. Bank BNI’46 Cabang Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 5(2), 545-554.
Kasmir, Dr. (edisi revisi). 2014. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: Rajawali Pers.
Winasis, S., & Riyanto, S. (2020). Transformasi Digital di Industri Perbankan Indonesia: Impak pada Stress Kerja Karyawan. Iqtishadia Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 7(1), 55-64.
Ayu, D., Yudiartini, S., Dharmadiaksa, I. B., & Dahlan, S. Agung, IG, & Tri, P. (2017).“Determinasi Loan to Deposit Ratio Pada Bank Campuran Di Indonesia”. Jurnal. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana (Unud), Bali, Indonesia Masyarakat Indonesia mengenal bank sebagai perusahaan jasa keuangan yang dipercaya untuk menyimpan, mengelola dan, 6 (1), 204–234. Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 1183, 1209.
Munawar, (2018). Analisis Perancangan Sistem Berorientasi Objek dengan UML (Unfied Modeling Language). Bandung: Informatika, 2018.