ANALISIS KUALITAS JARINGAN DAN GANGGUAN PADA JARINGAN INDIHOME

(STUDI KASUS : TALANG UBI PALI)

Abstract

Perkembangan teknologi informasi saat ini berkembang sangat pesat. Lembaga telekomunikasi saat ini yang mengembangkan teknologi informasi berjaringan berupa telepon seluler, nirkabel, data dan internet, memegang peranan yang sangat penting bagi perusahaan dalam pengolahan data dan berbagi informasi, termasuk kerjasama antar bisnis. Agar operasi ini berhasil, diharapkan lembaga tersebut mampu memberikan layanan yang berkualitas. Kualitas layanan adalah metode pengukuran kinerja jaringan dan upaya untuk menentukan karakteristik dan atribut suatu layanan. Layanan internet khususnya di daerah Talang Ubi ini sering mengalami masalah transmisi data, koneksi lambat, sering padam, dan lain-lain sehingga menyebabkan lambatnya penerimaan data pelanggan dan waktu perbaikan yang cukup lama. Pengukuran kualitas harus dilakukan karena kurangnya pengukuran trafik Internet yang memadai di PALI (Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir), Pada penelitian ini menggunakan metode QOS (Quality Of Service) disebutkan bahwa QOS upaya untuk menentukan bagaimana mengukur kesejahteraan jaringan dan karakteristik dan atribut. layanan Perangkat lunak yang digunakan dalam penelitian ini adalah Wireshark dan Telegram. Bot Telegram adalah akun Telegram yang dirancang khusus yang dapat menangani pesan secara otomatis. Surveynya sendiri memilih menggunakan metode QOS. Pengaturan termasuk troughput, delay, packet loss, dan bandwidth.