Whatsapp Resmi Dewa16 SLOT THAILAND https://dewa16.co.uk/ https://bola16.co.uk/ slo16 slot gacor http://siad.dpmd.gorutkab.go.id/ https://journal.binadarma.ac.id/pages/article/deposit-pulsa-tanpa-potongan/ https://stennisflagflyers.com/ https://nanotechinstitute.org/ slot gacor https://hollyvalance.net/ slot gacor deposit pulsa tanpa potongan slot thailand deposit pulsa tanpa potongan slot gacor hari ini slot pulsa slot pulsa https://dewa16.id/ slot gacor slot16 BOLA16 BOLA16 SLOT16 slot gacor deposit pulsa tanpa potongan https://sertifikasi.upy.ac.id/assets/mgacor/ http://103.141.105.92/ slot gacor slot gacor slot gacor slot dana slot gacor slot gacor slot thailand slot pulsa slot kamboja slot gacor https://sibangkodir.bpsdm.jatimprov.go.id/api/gacor deposit pulsa tanpa potongan slot kamboja https://littlebeedesigns.co.uk/ slot gacor maxwinhttps://siakad.stikeslakipadada.ac.id/sgacor/ https://stikeslakipadada.ac.id/gacor slot gacor slot dana deposit pulsa tanpa potongan slot thailand slot pulsa https://ppsdml.bpsdm.dephub.go.id/rames/toto/ https://kejari-sanggau.kejaksaan.go.id/ramestoto/ http://conference.fkm.unand.ac.id/rames/toto/ slot thailand togel online slot gacor slot gacor deposit pulsa tanpa potongan deposit pulsa tanpa potongan slot thailand slot gacor slot thailand deposit pulsa tanpa potongan

PERANAN PENGAWASAN SUPERVISOR DI DEPARTEMEN HOUSEKEEPING AZZA HOTEL PALEMBANG

  • Septian Muhardi Universitas Bina Darma
  • Sholahuddin Arsyad Universitas Bina Darma
Keywords: Pengawasan, Housekeeping, Supervisor

Abstract

Penelitian ini bertujuan apakah peranan pengawasan dari seorang supervisor housekeeping di Azza Hotel palembang sudah berjalan sesuai dengan Standard Operational Prosedur (SOP) yang sudah di tetapkan.  Penelitian ini menggunakan jenis penelitian secara deskriptif kuantitatif melalui persentase.  Populasi dalam penelitian ini adalah penelitian ini seluruh staff yang ada di departemen housekeeping Azza Hotel Palembang yang berjumlah 8 orang, dan teknik sampling yang digunakan adalah teknik sample jenuh. Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa secara keseluruhan peranan pengawasan supervisor di departemen housekeeping Azza Hotel Palembang sudah berjalan dengan baik, dilihat dari 4 aspek yaitu pengawasan terhadap sumber daya manusia yang digunakan, pengawasan terhadap material yang digunakan, pengawasan terhadap peralatan yang digunakan dan pengawasan terhadap system kerja.

References

Sulastiyono, Agus. 2011. Manajemen Penyelenggaraan Hotel. Bandung: Alfabeta Djaali dan pudji mujiono. 2007. Pengukuran Dalam Bidang Pendidikan. Jakarta penerbit Grasindo.

Aryani, D dan Rosinta, F. 2010. Pengaruh kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ilmu Administrasi dan Organisasi.Vol.17.No.2.

Kavanaugh, Raphael R. & Jack D. Ninemeier, Supervision in the Hospitality Industry, American Hotel & Lodging Association, America, 2001.

Sani, Syahwari. 1983. Supervisi dan Peranan Supervisor Dalam Organisasi. Fakultas Pasca

Yuniarsih, Tjutju & Suwatno. 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia.Bandung:CV. Alfabeta.

Bartono & Ruffino. 2010. Hotel Supervision Teknik Supervisi & Uji Kompetensi untuk Pendidikan Pariwisata. Yogyakarta: CV. Andi.

Sarwoto.1990. Dasar- dasar Organisasi dan Manajemen. Ghalia Indonesia : Jakarta

Sihite, Richard, 2000, Tourism Industry (Kepariwisataan), Surabaya: Penerbit SIC. Sarjana IKIP Padang Siregar, Ali, Basyah & Samadhi, Ari. 1987. Manajemen . Bandung: InstitutTeknologi Bandung.

Moekijat. 1990. Dasar-dasar Organisasi dan Manajemen, Mandar Madju, Bandung.

Widjaya. 1987. Perencanaan Sebagai Fungsi Manajemen. Jakarta: PT. Bina Aksara.

Anwar, Saifudin. 1998. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Dimyati & Mujiono, 2013. Belajar dan Pembelajaran. Jakarta: Rineka Cipta.

J.S kamdhi. 2007. Terampil Berwicara, Pembelajaran Bahasa dan Sastra Indonesia. Jakarta : penerbit Grasindo.

Published
2021-06-16
Section
Artikel Ekonomi & Bisnis