Analisis Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) STIE Serasan Terhadap Kepuasan Pengguna Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS)

Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Serasan Muara Enim

Abstract

Peneitian ini bertujuan untuk, mengetahui tingkat kepuasan pengguna, terhadap sistem informasi akademik, yang sedang digunakan, ataupun yang sedang berjalan pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Serasan. Objek dalam penelitian ini, adalah Sistem informasi akademik (SIAKAD) STIE Serasan Muara Enim. SIAKAD merupakan sistem teknologi online yang berbasis website, yang diperkenalkan atau diterapkan kepada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) Serasan, yang berfungsi sebagai tatalaksana akademik bagi STIE Serasan. Model yang digunakan dalam penelitian ini, yaitu metode end user computing satisfaction (EUCS), dan terdapat 5 variabel independen, yaitu variabel content, accuracy, format, timeliness, ease of use, dan terdapat satu variabel dependen, yaitu variabel user satisfaction. Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Responden yang digunakan, sebanyak N= 60 orang pengguna, dengan pengukuran skala likert, dengan 5 poin. Hasil dari penelitian ini, yaitu berupa kepuasan pengguna pada SIAKAD, dan hasil yang didapat dari uji-uji yang dilakukan, yang menyatakan bahwa pengguna merasa puas, akan content, dan ease of use, dan pengguna merasa tidak puas akan accuracy, format, dan timeliness, dari SIAKAD STIE Serasan.