Evaluasi Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Manajemen Pada Rumah Sakit Siloam Sriwijaya Palembang Menggunakan Metode Hotfit

Studi Kasus Pada Rumah Sakit Siloam Sriwijaya Palembang

Abstract

Abstrak

Rumah Rakit Siloam Sriwijaya Palembang telah menggunakan teknologi dalam pengelolahan data pasien dan data yang lainnya, dengan menerapkan sistem informasi manajemen yang diberi nama sistem Hope. Dalam Penelitian ini penulis bertujuan untuk menganalisis  hasil evaluasi menggunakan model Hot-Fit yaitu Human (X1), Organisasi (X2), Technology (X3) dan Net Benefit (Y) agar bisa mengetahui adakah  faktor pengaruh yang didapat dari variabel Human (X1), Organization (X2), dan Technology (X3) terhadap Variabel Net Benefit (Y). Adapun dimensi yang telah di tentukan dalam penelitian ini meliputi Pengguna Sistem, Kepuasan Pengguna, Struktur Organisasi, Lingkungan Organisasi, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi dan Kualitas Layanan. Dan inilah hasil yang didapat oleh penulis dalam pengelolahan data menggunakan SPSS For Windows 23, Hasil Nilai Dalam Penelitian Ini Yaitu Variabel Human(X1) (PS=1,054), (KP=0,679), Variabel Organization(X2) (SO=0,895), (LO=1,521) dan Variabel Technology(X3)  (KS=2,225), (KI=1,201), (KL=3,145).

Kata Kunci: Hot-Fit, Evaluasi, Sistem Informasi Rumah Sakit,Simrs, Evaluasi Kepuasan Pengguna Sistem.

Abstract

                    Palembang's Siloam Sriwijaya Raft House has used technology in managing patient data and other data, by implementing a management information system named Hope system. In this study the authors aim to analyze the results of evaluations using the Hot-Fit model namely Human (X1), Organization (X2), Technology (X3) and Net Benefit (Y) in order to find out whether there are influence factors obtained from the Human variable (X1), Organization (X2), and Technology (X3) on the Net Benefit (Y) Variable. The dimensions that have been determined in this study include User Systems, User Satisfaction, Organizational Structure, Organizational Environment, System Quality, Information Quality and Service Quality. And this is the result obtained by the author in managing data using SPSS For Windows 23, The Value Results in This Research Are Human Variables (PS = 1.054), (KP = 0.679), Organizational Variables (SO = 0.895), (LO = 1.521) and Technology Variable (KS = 2.225), (KI = 1.201), (KL = 3.145).

Keywords : Hot-Fit, Evaluation, Hospital Information System, Simrs, System User Satisfaction Evaluation.