Evaluasi Kapabilitas Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 dan ITIL Pada Perguruan Tinggi STMIK Indonesia Jakarta

Abstract

Dalam melaksanakan Tri Dharma Perguruan Tinggi, STMIK Indonesia Jakarta telah berinvestasi dalam pengadaan perangkat dan peralatan TI. Namun, dirasakan bahwa unit TI masih belum optimal dalam melayani kebutuhan. Dalam penelitian ini akan dilakukan evaluasi kapabilitas tata kelola TI menggunakan kerangka kerja COBIT 5 dan ITIL. COBIT 5 Process Assessment Model digunakan sebagai metode evaluasi sebagai dasar untuk pengukuran tingkat kapabilitas TI organisasi. Tahapan penelitian yang akan dilakukan antara lain: identifikasi proses COBIT 5; pengumpulan data; pengukuran tingkat kapabilitas; analisis kesenjangan; dan penyusunan rekomendasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kapabilitas tata kelola TI secara umum masih berada pada tingkat nol (incomplete). Berbagai rekomendasi perbaikan harus dilakukan agar kapabilitas dapat diperbaiki ke tingkat dua (manage