Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Hardware Komputer Menggunakan Metode Case Based Reasoning Dengan Algoritma Nearest Neighbor

Abstract

Pengguna komputer yang semakin banyak baik dikalangan siswa, guru, pekerja dan masyarakat umum lainnya meningkatkan jumlah pengguna komputer. Penggunaan komputer yang dilakukan biasanya hanya mengenai prosedur pemakaian komputer tanpa ada petunjuk ketika terjadi masalah pada komputer. Komputer sendiri salah satu alat yang dapat mengalami kerusakan yang disembahkan oleh banyak faktor baik dari pengguna maupun faktor lainnya. Sehingga diperlukan sebuah basis pengetahuan mengenai gejala – gejala jika terjadi kerusakan komputer beserta solusi yang mampu mengatasi ketika terjadi masalah dalam penggunaan komputer. Dengan banyaknya teknisi atau pakar komputer yang ahli dibidang perbaikan komputer dapat memberi solusi atau menyelesaikan masalah yang dialami oleh pengguna komputer yang kurang mengetahui jika terjadi masalah pada komputernya. Pengetahuan yang dimiliki oleh seorang teknisi atau pakar komputer dapat dituangkan kedalam bentuk sistem pakar kerusakan komputer ysng diharapkan dapat membantu pengguna komputer untuk langkah awal diagnosa dan penanganan jika terjadi kerusakan komputer yang digunakan. Sistem pakar yang dibuat menggunakan metode Case Based Reasoning dengan algoritma Neraest Neighbor. Sistem pakar ini juga dirancang berbasis web dengan tujuan memudahkan pengguna dalam mengaksesnya, karena dapat diakses kapanpun dan di manapun melalui web browser dari komputer ataupun perangkat mobile internet.